最初似乎只影响Pixel 6和Pixel 6 Pro用户的存储相关问题,结果却是带来了灾难性的后果。该软件在更新到10月初为Pixel手机发布的最新安卓14软件后触发,似乎将用户锁定在手机的本地存储之外,使其无法使用。虽然一些用户仍然可以访问他们的主屏幕,但其他用户就没那么幸运了,因为安卓14的更新让他们的手机进入了一个持续的重启循环(通常称为引导循环)。现在,一个多月后,谷歌开始推出一个补丁,声称可以解决这个问题,但这并不像看起来那么容易。
根据ArsTechnica的说法,这个几乎可以被称为“勒索软件”的漏洞只会拯救第一批仍然可以打开和访问智能手机的用户。这些用户至少能够下载并安装最新的安全补丁,并能够恢复存储在手机上的本地数据,由于该漏洞,这些数据直到现在都无法访问。然而,对于那些手机处于引导循环中的人来说,情况并非如此,因为这样的设备需要完全擦除并用最新的固件更新,以避免再次回到这种状态。这也意味着,遭受引导循环的用户将无法恢复他们的本地数据,这些数据将永远丢失。
安全更新补丁指出,存储错误问题影响了许多手机,包括Pixel 6、Pixel 6a、Pixel 6 Pro、Pixel 7、Pixel 7Pro、Pixel7a、Pixel Tablet、Pixel Fold,甚至谷歌最新的Pixel 8、Pixel 8 Pro智能手机。
根据该报告,直到几天前,谷歌仍在播种同样充满漏洞的安卓14更新,这很奇怪,因为谷歌通常会停止有问题的更新。这通常是交错推出所有更新的原因。
存储漏洞确实会让许多Pixel所有者对该品牌如何让他们陷入困境感到愤怒,谷歌自己也无法找到解决他们帮助解决的问题的可行方案。这一切都表明,智能手机数据备份很重要,尤其是如果你碰巧在云端和智能手机上存储了大量数据。