西部数据回应闪迪SSD故障存在设计缺陷:不认为问题出现在硬件

来源:网界网 | 2023-11-16 11:22:58

  闪迪SSD故障在2023年的大部分时间里一直是一个持续的问题,现在有了一个可能的解释。该问题首次在Reddit上引起注意,因为用户抱怨固态硬盘出现故障和数据丢失。

  据Ars Technica报道,当闪迪的母公司西部数据在8月份受到几起集体诉讼时,这个问题引起了更多的关注。

  此后,该公司在发给PetaPixel的这份声明中驳斥了硬件设计或制造问题:“虽然我们正在努力收集更多信息,但目前我们不认为硬件问题在我们通过固件更新成功解决的产品问题中发挥了作用。”

  故障报告早在2023年5月就开始了。虽然闪迪最初试图通过固件修复来修复故障,但数据恢复公司Attingo已确定修复无效,因为问题出在SSD硬件中。

  诉讼中提到的几个失败的SSD包括以下内容:

  闪迪至尊便携式4TB(SDSSDE61-4T00)

  闪迪至尊Pro便携式4TB(SDSSDE81-4T00)

  闪迪至尊Pro便携式2TB(SDSSDE81-2T00)

  闪迪至尊Pro便携式1TB(SDSSDE81-1T00)

  西部数据我的护照 4TB(WDBAGF0040BGY)。

  据奥地利网站Futurezone报道,阿廷戈认定固态硬盘的设计和制造不足,导致它们失败。特别是,焊接不够牢固,无法将元件连接到电路板上。组件也太大,导致连接不规则和过热,这可能会导致气泡干扰连接点,导致文件丢失。

  西部数据的补救措施是发布新的固件更新;然而,事实证明,这只是一个暂时的解决方案,因为问题更深层次地存在于设备中。该公司随后推出了新的固件,此外还在新型号的SSD驱动器中添加了更强的环氧树脂。

  阿廷戈指出,它将测试固件更新型号,因为即使有西部数据的远程修复工作,超大组件仍可能出现故障。今年早些时候,西部数据还遭遇了严重的安全漏洞,黑客得以访问个人客户信息。

  可以说,这个问题目前似乎还没有解决。目前,那些使用闪迪固态硬盘的用户可能会考虑为特别不可替代的数据提供备份选项。流行的基于云的选项有Google One和Microsoft OneDrive。

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